Política de privacidad de AC eSolutions

 

Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos la información personal recopilada, utilizada y compartida cuando un visitante o cliente accede a AC eSolutions.

 

SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN TRANSACCIONAL

¿Qué hacen con mi información?

 

Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su ordenador para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y su sistema operativo.

 

Marketing por correo electrónico (si procede):

Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

 

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

 

Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted consiente que la recopilemos y la utilicemos sólo por esa razón específica.

Si le pedimos su información personal por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

 

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

 

Una vez que haya optado por la inclusión, si cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la recopilación, el uso o la divulgación continuos de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en info@ace-solutions.es o enviándonos un correo postal: AC eSolutions Contacto

 

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

¿Divulgan mi información?

 

Podemos revelar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted infringe nuestras Condiciones de Servicio.

 

SECCIÓN 4 – TIENDA ONLINE

 

Nuestra tienda online está alojada en 1&1 Ionos. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Puede leer más sobre cómo Shift4Shop utiliza su información personal aquí https://www.ionos.es/terms-gtc/terms-privacy

 

Pagos:

 

Si elige una pasarela de pago directa para completar su compra, la tienda online transmite los datos de su tarjeta de crédito. Los datos de la tienda se encriptan mediante el estándar de seguridad de datos de la industria de las tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez finalizada, los datos de la transacción de compra se eliminan.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por la PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

 

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

 

En general, los proveedores externos que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

En el caso de estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que su información personal será tratada por estos proveedores.

 

Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante:

Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

 

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentra(n) ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

 

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a la divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

 

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, dejará de regirse por esta Política de Privacidad o por las Condiciones de Servicio de nuestro sitio web.

 

Enlaces

 

Al hacer clic en los enlaces de nuestra tienda, éstos pueden dirigirle fuera de nuestro sitio. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

 

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

 

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya.

 

Si nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito, la información se encripta utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con encriptación AES-256.  Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos otras normas industriales generalmente aceptadas.

 

SECCIÓN 7 – NO RASTREAR

 

Nuestro sitio web utiliza «cookies» como archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

 

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio web cuando vemos una señal de «Do Not Track» de su navegador.

 

Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a pedir que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

 

Además, si usted es un residente europeo, le informamos de que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si hace un pedido a través del sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.  Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

 

 

SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

 

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

 

SECCIÓN 9 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la utilizamos y/o divulgamos.

 

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

 

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de la Privacidad en info@ace-solutions.es.